Personvern og datasikkerhet

1. Personopplysninger

For å gjennomføre en handel på excellenttaste.no trenger vi navn, adresse, mobilnummer/ eller telefonnummer og e-post.
Dette  trenger vi for å kunne sende din bestilling til riktig leveringsadresse, holde deg oppdatert underveis og kontakte deg dersom det skulle være behov for det underveis i din ordre.

Vi er pålagt å oppbevare ordreinformasjon i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti-/returhåndtering. Denne informasjonen slettes etter ti år. Vi logger også IP-adressen som er benyttet ved bestilling av sikkerhetshensyn.

1.a Dine rettigheter

Du har rett til kreve innsyn i dine personopplysninger som Excellent Taste(.no) har lagret i samsvar med gjeldende lovgivning. Du kan når som helst be om å få disse opplysningene utlevert i tråd med lovgivningen som måtte gjelde.

Vi utleverer/overfører kun opplysninger på en sikker måte. Dersom den registrerte inngir anmodningen elektronisk, og med mindre den registrerte anmoder om noe annet, skal informasjonen gis i en vanlig elektronisk form.

Du kan også, når som helst, be oss slette eller rette dine personopplysninger, forutsatt at vi ikke er forpliktet til å oppbevare disse i henhold til gjeldende lovgivning eller andre forpliktelser vi har.

Du har rett til å få utlevert egne personopplysninger som du har gitt til excellenttaste.no –  Vi vil sende disse opplysningene til deg via e-post.

Alle personopplysninger vi sender til deg i disse sammenhenger vil sendes i det digitale formatet vi velger.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke du har gitt oss. Samtykkene finner du nederst på denne siden (Personvern) og (nederst på Vilkår og betingelser siden).

Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du opplever at dine personopplysninger ikke blir behandlet i henhold til denne erklæringen.

1.b Lagring av personopplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger hos oss så lenge det er nødvendig for det formål personopplysningene ble samlet inn for.

Dette betyr for eksempel at personopplysninger som er vi behandler på grunnlag av ditt samtykke slettes, hvis du trekker ditt samtykke. Personopplysninger som vi behandler i forbindelse med salg eller kjøpsavtale du har med oss, slettes når avtalen er oppfylt og alle plikter som følger av avtaleforholdet er oppfylt. Personopplysninger knyttet til Excellenttastes oppfyllelse av rettslige forpliktelser, slettes så snart de rettslige forpliktelser er oppfylt, som for eksempel plikt til å føre regnskap.

1.c Sikring av personopplysninger

Excellenttaste.no har rutiner og tiltak for å sikre at uvedkommende ikke får tilgang til dine personopplysninger, og at behandlingen av data skjer i samsvar med rutiner for håndtering av data og oppfølging av forespørsler vedrørende retten til datainnsyn, dataretting og datasletting.

Vi vil at du skal føle deg trygg på at Excellenttaste.no tar vare på dine personopplysninger på en sikker måte.

2. Utlevering av personopplysninger til andre

Vi gir ikke personopplysningene dine videre til andre med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for slik utlevering. Eksempler på slikt grunnlag vil typisk være et uttrykkelig samtykke fra deg eller et lovgrunnlag som pålegger oss i gi ut informasjonen.

Når du har samtykket til å motta persontilpassede tilbud og markedsføring fra Excellentaste.no på sosiale medier, nyhetsbrev, epost, internett og trykte medier, vil Excellenttaste utlevere personopplysninger som blir behandlet til dette formålet til andre selskaper. Excellenttaste bruker databehandlere til å behandle personopplysninger på våre vegne. I slike tilfeller har vi inngått avtaler med databehandlerne for å ivareta informasjonssikkerheten i alle ledd av behandlingen. Vi benytter oss av følgende databehandlere per i dag:

Uni Micro AS. Personopplysninger (Navn, adresse, telefon/mobilnummer, e-post, evt organisasjonsnummer) – benyttes for å håndtere faktura utsendelse og regnskapsføring

MailChimp (The Rocket Science Group). Personopplysninger (Navn, adresse, telefon/mobilnummer, e-post) – benyttes ved utsendelse av nyhetsbrev og kampanjer

DB Schenker.  Personopplysninger (Navn, adresse, telefon/mobilnummer, e-post, evt organisasjonsnummer) – benyttes for å håndtere frakt av varer til kunden

Mailgun Technologies, Inc. Brukes til å blant annet å sende ut alle system e-poster, bestillinger, kvitteringer, registrering, systemforespørsler, henvendelser via kontaktskjemaer etc

Behandling av personopplysninger som vi foretar skjer innenfor EU og EØS-området, bortsett fra ved behandling av dine personopplysninger for utsendelse av nyhetsbrev. og eposter Her bruker vi MailChimp og Mailgun  som har base i USA, The Rocket Science Group (Atlanta Georgia) (MailChimp). MailChimp Og Mailgun Technologies, Inc. er underlagt Privacy Shield. Det betyr at dine personopplysninger er underlagt strenge krav som i Norge og EU/EØS.

3. Betaling

Av sikkerhetshensyn registreres IP-adressen vi mottar ordre fra. Excellenttaste.no lagrer følgende informasjon ved bestilling: IP-adresse, navn, adresse, e-post og telefon/mobilnummer. Alle ledd som behandler personopplysninger knyttet til betaling av ordre er begrenset til ansatte som utfører nødvendige oppgaver knyttet til ordren.

Excellenttaste.no benytter seg for øyeblikket kun av faktura som betalingsmetode, og vi lagrer heller ingen kortdata/informasjon.

4. Fraktmetoder

Vi bruker DB Schenker for transport av varer ut til kunden. Vi utleverer også personopplysninger som er nødvendig for at de skal kunne levere varene til deg. Personopplysninger som deles med DB Schenker er navn, adresse, telefon/mobilnummer og ønsket utleveringssted.

5. Cookies (Informasjonskapsler)

Cookies (Informasjonskapsler) er små tekstfiler som lagres på din enhet når du laster ned en nettside. Disse brukes vanligvis til å forbedre din brukeropplevelse og huske hvem du er, slik at du forblir innlogget. Formålet med informasjonskapsler er å gi Excellenttaste.no grunnleggende funksjoner som sesjonshåndtering, analyse, personalisering og markedsføring.

Førsteparts informasjonskapsler er nødvendige for at websiden skal fungere.
Tredjeparts informasjonskapsler blir brukt til analyser, markedsføring og personalisering av websiden.

Informasjon som samles inn er IP-adresser, hvilke web-leser du bruker våre sider med, dato og tid for ditt besøk. Informasjonen kommer kun til å bli benyttet internt hos Excellenttaste.no Vi lagrer aldri informasjon som kan identifisere deg personlig.

5.a Slå av Cookies (informasjonskapsler)

Om du ikke ønsker å akseptere bruk av informasjonskapsler kan du endre disse innstillingene i din nettleser, slik at den automatisk avviser informasjonskapsler eller til å informere deg hver gang et nettsted vil lagre en cookie. Vi gjør oppmerksom på at Excellenttaste.no ikke vil fungere optimalt om du velger å skru av cookies.

5.b Analyse på nettsiden

Excellenttaste.no samler inn anonymiserte opplysninger som søkeord som brukes via søkefeltet på excellenttaste.no. Dette er kun for å optimalisere søketreffene og opplevelsen kundene har på nettsiden. Vi samler ikke inn info som kan spores tilbake til brukeren.

6. Versjonsoppdatering i erklæringen

Hvis vi gjør oppdateringer i denne personvernerklæringen, oppdaterer vi versjonen som du leser her med en oppdatert revisjonsdato. Skulle vi utføre større endringer som vesentlig endrer på vår personvernvilkår vil vi varsle deg på andre måter som f.eks. e-post, eller på Excellenttaste.no eller sms.

Siste endret: 20.09.2018
v 1.0